Skal mine kunder hente en app?
Nej. På Android gemmes kortet i Google Wallet, som allerede er på telefonen. På iPhone åbnes kortet i browseren og kan lægges på hjemmeskærmen.
Virker det på iPhone?
Ja. På iPhone åbnes kortet som webkort i browseren med QR-kode, stempler og belønninger, og kunden kan lægge det på hjemmeskærmen. Lokationspåmindelse og beskeder på låseskærmen kræver Google Wallet.
Hvordan virker lokationspåmindelsen?
I skriver caféens adresse i dashboardet. Har kunden kortet i Google Wallet med notifikationer og placering slået til, viser telefonen kortet på låseskærmen, når kunden er tæt på. Google bestemmer afstanden og teksten. Vi gemmer aldrig kundens placering.
Hvordan giver personalet et stempel?
Personalet logger ind i Bippo på deres telefon og scanner QR-koden på kundens kort. Stemplet lander med det samme. En ventetid forhindrer dobbelte stempler.
Skal det kobles på mit kassesystem?
Nej. Bippo virker uden kassesystem og uden ekstra hardware.
Hvad hvis kunden har glemt sin telefon?
Personalet kan søge kunden frem på navn og give stemplet alligevel.
Koster beskederne ekstra?
Nej. Beskeder via kortet er gratis i begge pakker, uanset hvor mange kunder I har. De går kun til kunder, der har sagt ja, og I kan sende én besked hver 12. time.
Hvad sker der efter de 30 gratis dage?
I vælger Start eller Plus og betaler med kort. Vælger I ingen pakke, virker kundernes kort stadig, men eget design og Plus-funktionerne slås fra. Der trækkes aldrig penge automatisk efter piloten.
Kan jeg opsige når som helst?
Ja, til udgangen af måneden. I kan altid eksportere kundelisten.
Er det lovligt efter GDPR?
Ja. Data ligger i EU, I får en databehandleraftale, og kunden giver selv samtykke til nyheder og kan selv slette sit kort.